梅惠诚2020年6月加入江苏悦心，现任养老中心运营三部第二分部运营二组的运营主管，在负责家床等传统项目的同时，还兼顾华侨路街道的智慧探访关爱项目。他与街道紧密合作，组织培训网格员替代安装团队节约了近万元安装费用，并通过优化固化安装、告警处置、维修维护和问题反馈等流程，显著提升了项目效率，加速了项目的实施。

      在运营过程中，梅惠诚不仅负责智慧系统平台的持续优化和功能完善，还积极收集设备测试数据，及时将问题和建议反馈给厂家，推动产品的升级迭代。他为新设备的研发提供了创新思路和明确方向，提出具体的解决方案和细节，展现了其前瞻性和专业性。梅惠诚还致力于推动项目各流程标准化工作，为项目后期复制和推广打下了坚实基础。他与街道和社区负责人保持密切沟通，处理名单对接、结算和问题解决等事务，确保项目的顺利进行。同时，他积极应对项目中的各类问题和投诉，有效维护了公司的品牌形象。

      随着项目的深入发展，梅惠诚在接待同类项目的访问中展现出了卓越的应答能力，并在公司商务谈判中提供了有力的技术支撑。2024年6月20日，探访关爱智慧平台首次通过设备及时发现并处理了老人的突发去世险情，有效防范了潜在的道德风险，同时激发了街道进一步加大智能养老项目投入和应用的决心。

梅惠诚以其坚韧不拔的精神、对技术的深入钻研和认真负责的工作态度，为江苏悦心的发展质量和品牌建设做出了杰出贡献。

中共党员  本科学历

历任南京体育学院保卫处长，工会主席，产业办主任

南京体育学院资产经营管理有限责任公司总经理，资产管理处处长，资产经营公司董事长

指导集团党建工建业务、发展规划实施、内控管理与执行工作。

这是一支充满青春活力的团队，在激烈的行业竞争下，他们锐意进取，以饱满的精神面貌应对挑战，每一次前进都彰显无穷的力量；这是一支从凝聚力量到整合释放强大火力的团队，一如既往保持着对待责任的态度，无惧挫折，通力协作，传承优秀！

他们目标清晰、步履坚定，立志把80岁政府购买服务项目的老人服务量和服务满意度做到全区第一！他们百折不挠、锲而不舍，服务满意率取得了玄武区街道排名第一的好成绩，也赢得了其他街道广泛关注和青睐，扩大了服务范围。在成绩面前，他们以终为始、再接再厉，相继承接了梅园街道80岁政府购买服务，玄武门、玄武湖、梅园街道重度残疾人服务，并获得了各街道一致好评。2023年全年营收同比提升了50%，成本同比下降了11%。他们精益求精、臻于至善，通过内训和外部学习提升员工的专业能力和综合素质；不断引入新的技术和理念，保持团队的竞争力。他们以卓越的服务品质和专业的工作态度成就了悦心服务的口碑，提升了悦心的品牌影响力。

南京理工大学人力资源管理专业 本科学历

AFEP家庭技术技能专委会秘书长

国家一级人力资源管理师、从业资质培训讲师

曾任太仓市新时代女性创业大赛导师

主管集团办公室工作

部门职责：

负责公司文化建设与制度管理，组织会议并跟进决策执行；品牌宣传与活动策划，维护公共关系；文档、印章管理及资质证照维护；执行采购与资产管理，优化资源配置保障后勤服务；日常运维与协作支持；推进流程化组织建设，搭建数据罗盘，推进业财一体化，赋能公司高质量发展。

他敬时爱日，坚持学习；他心无旁骛，务实履职。把可用的时间全部用在了学习上，把心思全部放在了工作上。他发挥资历、阅历和经验优势，发扬吃苦耐劳的精神，不折不扣落实各中心负责人要求，手把手赋能一线干部需求，在与政府对接工作中能严格要求自己，注重形象，知敬畏，守规矩，充分彰显江苏悦心品牌文化底蕴和综合实力。2023年，他协调对接了83个部门、街道（镇）、单位、社区及社会组织，上门拜访量累计达130 余次。他亲自领衔，披挂上阵，主导获得9个政采服务项目。

1982年入伍 86982部队服役

1986年退役 郎溪徽商银行职员

1997年从事民营海外运输行业

2021负责宣城区域业务管理及拓展工作

负责宣城分公司运营管理工作

他冲锋在前，开拓市场，推动政企联动与产事业融合发展；业务过硬，被作为柔性人才引进援疆帮扶，成果斐然；科学管理，建立健全标准化、流程化、体系化运营模式；为悦心养老品牌树立与高质量发展挺膺担当。

       2018年7月，魏伟加入悦心，现任养老中心第一分部运营二部运营二组运营主管，一向兢兢业业的她，为出色地完成任务目标，时常加班加点，从无怨言。

       为了提升服务质量，魏伟积极与社区、医疗机构、志愿者组织等建立合作关系，整合各方资源，引进智能设备，为老年人提供更丰富、更优质的服务，同时，她吸引更多的社会力量参与到居家养老服务中来，组织开展特色活动，提升站点在辖区的知名度。在与各类社会资源的合作中，通过互惠互利，开源节流，有效控制了成本。

       为了提升团队专业性，魏伟还定期组织团队成员参加民政及公司的培训课程，提升团队的整体素质和业务能力。她定期召开月度会议，传达集团精神，带领员工紧跟集团步伐，充分调动员工的工作积极性和主动性，营造积极向上、团结协作的团队氛围。

团结就是力量，这是一支卓越而充满希望的团队。回顾2022，他们凝心聚力，业务范围横跨南京市5个辖区，顺利通过医保稽核检查、积极承办机构检查，组织专业的培训活动、展开丰富的慰问服务，吸纳新人、紧跟业务，22面锦旗、69封感谢信、100%服务满意率是对他们优异业绩最好的展现。

江苏省发改委 企业培训项目负责人

全球高端酒店(希尔顿国际酒店) 人力资源经理

世界知名人力资源咨询公司(美世) 高级顾问

美国水印养老中国公司 副总经理

211高校管理学教授

主管集团人力资源工作

部门职责：

统筹制定人力资源战略规划，优化组织结构与岗位体系，建立岗位标准和标准化，协调人才配置；负责招聘与培训体系建设，推动人才梯队发展，强化人才厚度提升；构建薪酬福利与绩效管理机制，激励员工效能；保障劳动法规合规性，处理员工关系及档案管理，为公司提供高效人力资源支持。

台湾大学社会工作研究所社会工作学专业 硕士学历

曾获全国民政行业职业技能大赛优秀指导教师称号

南京市玄武区社会工作服务中心创办人

负责悦心学院产业研究工作