2023年4月13日，宿迁市宿城区卫健委党委委员李成业一行前往江北新区南苑社区悦心居家养老服务中心考察交流养老服务工作，江苏悦心养老产业集团副总经理郭朋热情接待了考察组。
现场，运营一部经理张雪峰为考察组介绍南苑社区悦心居家养老服务中心的基本情况和运营模式，并引导考察组逐层参观长者食堂、日间照料室、休闲娱乐室、智慧产品展示区等多个功能区域。参观过程就悦心服务模式、服务规模、特色服务项目等情况进行详细介绍。
随后，考察组来到智慧产品展示区，张雪峰为考察组重点介绍了以“小度”为纽带，通过loT智能硬件、App小程序、SaaS平台实现居家养老服务零距离的“鑫窝窝”智慧养老管家产品。通过场景模拟，现场演示了远程智能照护、健康管理、服务预约、服务跟踪等功能，并就智慧养老的服务理念、技术架构、服务内容、服务流程、服务管控等进行详细讲解。
考察组通过听取汇报、实地察看和现场交流，对悦心优秀的服务能力和先进的运营模式给予高度赞赏和认可，并表示此行收获颇丰，将立足于宿城区实际，借鉴悦心的经验做法，不断推动宿城区老龄事业发展。
