日前，出席国家民政部组织召开的“居家和社区养老服务工作座谈会暨《家庭养老床位建设和服务规范》征求意见座谈会”的代表分批前来江苏悦心新街口街道悦心居家养老服务中心现场调研。省、市、区有关领导陪同调研。
调研围绕家庭养老床位的团队建设、服务标准、运营模式、收费情况、补贴标准以及家庭养老床位所需要的智能设备、护理设备等进行。过程中，代表们还通过视频连线方式直观了解家庭养老床位运营情况等，并对悦心在家庭养老床位上开展的工作及取得的成效表示肯定。
江苏悦心高庆玲董事长汇报了公司自2018年承接家庭养老床位项目后，在南京市建成床位数量达1800多张，积极实践将机构服务“搬”回家，用专业助力养老服务，用温情照护天下老人，组建了专业的医疗、护理、家政服务团队，用完善的服务、价格和管理培训体系对低保、困难家庭、失能或半失能及80周岁以上的空巢独居老人开展助餐、助浴、助洁、助乐、助医等生活照料服务情况，以及取得的成效和需要的支持等。
家庭养老床位是南京市积极转换思维，破解大城市“地少、床稀、人多、价高”的堵点、痛点等问题的创新举措。南京市民政局于2017年9月制订了市级家庭养老床位的实施办法，经过江苏悦心等多家养老服务机构的实践，结合一线服务实际情况和服务对象的反馈，对家庭养老床位的服务规范、操作指南细则、服务标准等进行了细化，详细制定了家庭养老床位收费标准和家庭养老床位补贴标准。
家庭养老床位是将机构养老模式“搬”到老人家里，并与机构养老实现“统一评估、统一协议、统一服务内容、统一服务流程、统一人员管理”，为老年人提供机构式服务的一种创新模式，满足了失能、半失能老年人的居家养老刚需。
下一步，江苏悦心将以此次调研指导活动为动力，进一步通过打造“没有围墙的养老院”，让老人在家就能享受到专业的机构式服务，做到“家门口的贴心养老”，实现有品质、有温度、有情怀的高质量服务模式，满足城市老年人“养老不离家”的美好愿望。
