2025年7月19日，公司在总部大会议室召开上半年总结表彰会议。集团领导、顾问出席了会议。悦心学院院长，养老中心、产业中心各运营总监，各职能部门及在宁的分（子）公司负责人参加了会议。外地分公司领导线上参会。受表彰的员工列席了会议。董事长助理、办公室主任茅洋主持了会议。
会议聚焦“事业+产业”双轮驱动、“社康养医智”五位一体发展，总结经验、剖析问题，表彰先进，展示公司在复杂多变的内外部环境及多重压力之下，通过战略调整、管理优化和业务创新，发挥既有优势，保持前行动力，激发内在活力，展现出强劲的发展韧性。
谈家东常务副总经理作动员讲话，指出此次会议是在“质量提升三年行动”临近收官、新一轮发展规划启动实施、产业经营管理作出重大调整的关键时刻召开的，具有重要的意义。他肯定了“最美养老人”评选表彰展现的是公司价值观；受表彰员工传递的是悦心服务的温暖与力量；赞扬各团队上半年从项目管理精细化到服务质量提升、团队建设深化到市场拓展等方面发生的变化，希望会议要达到总结经验、凝聚共识和树立榜样的预期，并请大家深入思考，共同为公司发展献计献策。他表示，在接下来的工作中，公司仍然会面临各种机遇和挑战，请大家务必要贯彻好“文化认同研讨会”精神，对照“四种能力”要求，强化质量与品牌建设，践行好体系化与文化认同，严守底线、确保安全；团结奋斗、真抓实干，为实现全年任务目标作出不懈的努力。他预祝本次会议取得圆满成功!
表彰仪式上，刘金荣副总经理宣读了公司表彰决定，丁秋红等10名员工荣获年度最美养老护理员；洪霞等3名员工荣获年度最美养老服务管理者。希望受表彰的员工要珍惜荣誉，以更高标准要求自己，继续发挥好示范引领作用；强调各级各部门要大力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，进一步强化服务意识，提升服务质量，切实将“责任、专注、创新、奋进”的精神融入到日常工作中；号召全体员工要以“最美养老人”为榜样，加强职业道德建设，不断加强养老护理与职业技能建设，勇于争优、争先、争效，为推进实现“国内知名、江苏一流”美好新悦心建设作出新的更大贡献！之后，集团领导向受表彰的员工分别颁发了荣誉证书和物质奖励，并合影留念。
在汇报环节，各负责人紧扣公司“六项重点”，依次报告工作。养老部门多措并举开展政府项目实施，及居家、机构、长护险和助残等服务，产事业经营企稳向好。新疆市场服务落地；接手朗诗钟山绿郡店并成功打造成悦心颐养中心和运营；数智化设备关爱及银发助餐服务多次受到省市级媒体宣传报道；第六届省老年书画摄影展作品评审会如期举办；各地居家站点、助残点和养老院，结合二十四节气、传统节日和红色纪念日，举办数千场特色活动，服务老人数万人；认知症友好社区建设完成236人的筛查。郭莉莉举全家之力救助空巢老人成为美谈；13名员工获年度“最美养老人”。雨花台区红十字会、残疾人联合会和慈善总会联合授予南京悦心“爱心典范企业”荣誉称号。产业经营正在重构消费体验与产业生态，以服务促消费，以场景创新和技术赋能解决传统经营痛点。上半年主要围绕银龄社区健康管理、老年文旅、“教育”“科技”项目孵化、并购等举措，积极拓展线上线下多元化服务。“新零售”如火如荼，董事长亲自上直播；省人民医院科技成果转化项目花落悦心，“健康服务社区行”首次活动成功举办；“趣游鸭”旅游项目上线，众多银发族参与；与南财大开展“党建结对为老服务”，开启高校退休群体服务之旅。“产教研”融合继续推进，溧水中专、南京技术学院“悦心班”相继招生；与玄武中专共建实训基地；民政厅重点课题《社区养老社区护理人才队伍建设》完成调研工作；《南京市特殊困难老年人探访关爱服务规范指南》完成征求意见稿；作为行业主编、副主编完成南京中医药大学《老年健康管理实务》教材编写。“养老产业机器人”项目受到南京市产业攻坚办机器人专班关注；《居家环境适老化改造施工技术标准》、《老年居家辅具及适配基本要求》等团体标准获中国老龄产业协会批准发布；成功组织“中澳银发经济特色产业园”项目研讨会，推动银发产业国际化。党建工建富有成效，雨花台区灵活就业工作坊项目顺利结项。持续推进“四名”工程培育，强化质量与品牌建设；举办全体干部会议，学习贯彻新一轮发展规划；深入开展学习型企业建设、创先争优和文化建设，召开产事业协调发展文化认同研讨会；举行“粽香四溢·欢乐端午”活动，活跃员工生活。职能保障体系进一步完善，部门重组顺利完成，会议与接待保障进一步规范；效能督查和风险防控有效加强；服务流程不断优化，后勤保障不断增强；成本把控与资金运转安全得到明显好转；多项人事用工政策适时出台，促进了产事业融合发展。
最后，高庆玲董事长总结会议和部署下半年工作。她肯定了会议各项安排，向受到表彰的员工再次表示祝贺！她说，通过听取汇报，看到了上半年各团队在产事业经营中的辛勤付出与显著成就；每一份努力都凝聚着大家对公司的热爱与执着。她表示，大家对于指标完成、市场拓展与职能保障等方面问题分析是中肯的，共同点是创新创亮不足、精细化程度有待提高、面对新需求和新问题应对方法不多，以及对特定风险点敏感度不够等短板，提出了要强化团队协作，深化市场调研，精准把握客户需求，持续优化服务体验，确保各项服务精准高效。结合工作部署，她要求，一要坚持锚定目标，聚力攻坚克难；二要坚持改革，进一步激发动力活力；三要坚持科技赋能，加速数智化转型升级；四要坚持风险防控，确保发展安全；五要坚持高品质发展，加强人才引进与培养；六要坚持党建引领，确保发展方向；七要弘扬企业文化，增强发展凝聚力。她号召，公司上下要以时不我待、只争朝夕的紧迫感，逢山开路、遇水架桥；同心同德、聚力攻坚，以决战决胜的姿态，实现年度发展任务目标！
